Τηλεφωνικές παραγγελίες στο 
Το www.paidiko-rantevou.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας «Παιδικό Ραντεβού», που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη στη περιοχή Ηλιούπολη στην οδό Καραολή & Δημητρίου 256, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 108803734 / Δ.Ο.Υ Αμπελοκήπων). Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του ΠΑΙΔΙΚΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ, που βρίσκεται στην διεύθυνση www.paidiko-rantevou.gr.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.paidiko-rantevou.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
1. Όροι
Το Παιδικό Ραντεβού διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Το Παιδικό Ραντεβού αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
2. Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
Το Παιδικό Ραντεβού δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.paidiko-rantevou.gr , τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες , από το ηλεκτρονικό κατάστημα Το Παιδικό Ραντεβού, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
3. Περιορισμός ευθύνης
Το Παιδικό Ραντεβού ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους.
Το Παιδικό Ραντεβού ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Παιδικό Ραντεβού δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης Το Παιδικό Ραντεβού ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας δεν φέρει ευθύνη σε τυχόν χτυπήματα προϊόντων εάν γίνουν κατά την μεταφορά μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας. Η ευθύνη είναι της εταιρίας μεταφοράς.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την ακύρωση της παραγγελία σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα πριν τα προϊόντα σας αποσταλούν με την courier ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο γατί στην περίπτωση αυτή θα χρεωθείτε το κόστος μεταφοράς τους. Ακύρωση παραγγελίας δεν γίνεται σε παραγγελία με μπομπονιέρες. Στη περίπτωση μη ολοκλήρωσης ολοκληρωμένου προϊόντος .Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να αγοράσει το προϊόν αναλόγως με το στάδιο που βρίσκετε. Ο ορισμός της τιμής γίνεται με βάση τις ώρες δουλειάς και το κόστος των υλικών όπου διατέθηκαν.
4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα www.paidiko-rantevou.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος του Παιδικό Ραντεβού .Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από Το Παιδικό Ραντεβού, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία Του Παιδικό Ραντεβού και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του Περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του Παιδικό Ραντεβού ή οπιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν Το Παιδικό Ραντεβού ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του www.paidiko-rantevou.gr ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.paidiko-rantevou.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
5. Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες των ιστοσελίδων www.paidiko-rantevou.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα Του Παιδικό Ραντεβού για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε Περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
6. Ασφάλεια
Το Παιδικό Ραντεβού αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία Verisign, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.
Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα Του Παιδικό Ραντεβού (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.
7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.paidiko-rantevou.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων www.paidiko-rantevou.gr, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας επικοινωνίας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).
Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι Του Παιδικό Ραντεβού που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένα και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με το Παιδικό Ραντεβού επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.
Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας η οποία παρέχεται στο παρακάτω σύνδεσμο http://www.paidiko-rantevou.gr/index.php?option=com_contact&view=contact&id=1&Itemid=519&lang=el
Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
8. Αγορά Προϊόντων
Απόθεμα Προϊόντων
Αντίθετα με τα περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα στο είδος μας τα οποία έχουν αναρτήσει φωτογραφικό υλικό και τιμές με καλάθι αγοράς χωρίς να είναι σε θέση να τα διαθέσουν άμεσα,
σας ενημερώνουμε ότι:
Το ‘’παιδικό ραντεβού’’ είναι και φυσικό κατάστημα από το 1981.
Και για τον λόγο αυτό όσα προϊόντα έχουν καλάθι αγοράς είναι και άμεσα διαθέσιμα, στην περίπτωση που κάποιο προϊόν έχει εξαντληθεί, αυτόματα παύει να εμφανίζεται το καλάθι και στην
θέση του γράφει ότι εξαντλήθηκε ή αναμένεται (άρα και δεν μπορείτε να το προσθέσετε στην παραγγελία σας).
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν το θέλετε σε μεγάλη ποσότητα καλό θα ήταν να επικοινωνήσετε μαζί μας να δούμε εάν μπορούμε να καλύψουμε τις ανάγκες.
Όλα σχεδόν τα προϊόντα μας είναι ετοιμοπαράδοτα σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα έχει αφαιρεθεί το καλάθι αγοράς από την εικόνα.
Στην περίπτωση αυτή επικοινωνήσετε με την εταιρία μας και θα σας ενημερώσουμε άμεσα για την νέα παραλαβή του ή για να κλείσετε το προϊόν προτού εξαντληθεί πάλι.
Το ίδιο ισχύει και για κάποια προϊόντα τα οποία είναι κατόπιν παραγγελίας.
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail το οποίο θα αναφέρει τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών το Παιδικό Ραντεβού , θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό e-mail με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν.
Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας.
Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.
9. Υπαναχώρηση / Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
Μέσα στις υποχρεώσεις της εταιρία μας είναι να μείνετε ικανοποιημένοι από την πρώτη σας αγορά, για τον λόγο αυτό συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες και πλέον αξιόπιστες εταιρίες στον χώρο.
Το αποτέλεσμα είναι ότι τα προϊόντα έχουν εγγύηση καλής ποιότητας και τηρούν όλες τις προδιαγραφές.
Η εταιρία μας όμως ελέγχει πριν την συσκευασία της παραγγελίας σας (όπου αυτό μας επιτρέπετε) και κάνει τον τελικό τεχνικό έλεγχο ποιότητας αυτών.
Εάν παρόλα αυτά κάποιο είδος λόγω αστοχίας υλικού ή μη δυνατότητας έλεγχου (λόγω σφραγισμένης) συσκευασίας παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα έχετε την δυνατότητα αντικατάστασης του από την στιγμή που το προϊόν είναι πράγματι ελαττωματικό και όχι από κακή ή λάθος χρήση.
Σε άλλη περίπτωση δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε στο θέμα της επισκευής αυτού του προϊόντος.Θα πρέπει για το λόγο αυτό να μας ενημερώσετε το αργότερο μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του.
Υποχρέωση του (πελάτη και χρήστη προϊόντος), είναι να μην καταπονεί το προϊόν, να το προσέχει και να μην το φτάνει στα όρια αντοχής του.Τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής και της αντικατάστασης του θα είναι δικά μας μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι από κατασκευής ελαττωματικό σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει τον πελάτη.
Ο τελικός τεχνικός έλεγχος για την έγκριση και αντικατάσταση του προϊόντος για τυχόν κατασκευαστικό λάθος ή αστοχία υλικού γίνεται μόνο εφόσον ελεγχθεί από την κατασκευάστρια εταιρία και η ευθύνη της αντικατάστασης είναι καθαρά δική τους.Σε καμία περίπτωση επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται δεκτή, μόνο αντικατάσταση των προϊόντων.
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα αντικατάστασης προϊόντων εντός της προθεσμίας των 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους εφόσον αυτά είναι προβληματικά/ελαττωματικά.
Σε καμία περίπτωση επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται δεκτή, μόνο αντικατάσταση των προϊόντων και πάντα εφόσον στα προϊόντα δεν έχουμε ανοίξει τις συσκευασίες τους.
Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να είσαστε σίγουροι για την επιλογή των προϊόντων της παραγγελία σας.
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την ακύρωση της παραγγελία σας θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα πριν τα προϊόντα σας αποσταλούν με την courier ή οποιονδήποτε άλλο τρόπο γατί στην περίπτωση αυτή θα χρεωθείτε το κόστος μεταφοράς τους.
Ακύρωση παραγγελίας δεν γίνεται σε παραγγελία με μπομπονιέρες. Στη περίπτωση μη ολοκλήρωσης ολοκληρωμένου προϊόντος ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να αγοράσει το προϊόν αναλόγως με το στάδιο που βρίσκετε. Ο ορισμός της τιμής γίνεται με βάση τις ώρες δουλειάς και το κόστος των υλικών όπου διατέθηκαν.
10. Τρόποι Πληρωμής
-Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή) +3,00€ :
Πληρώστε τον υπάλληλο της εταιρείας μας, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει για όλη την Ελλάδα.